也没看见有过人

2017-12-03 16:38

[正文]钟秘书长提醒,消费者在消费前,应该确保商家为正规合法经营,或者直接查看营业执照等证照,并索要发票,或确保消费单据加盖公章。

[正文]这次照完相,店家一直没通知选片,直到8月,曲先生发现这家店已经关门。自己辗转联系上一位摄影客服人员。

[同期声](声音来源)中韩友谊大厦 15楼商户:我们都来一年多,也没看见有过人。

[同期声](声音来源)中韩友谊大厦 15楼商户:徐小得瑟儿童摄影?我不太清楚。

[正文]曲先生说,当时交钱时是手机银行转账,没有收据。现在,他手中只有一张徐小得瑟孕婴童流线摄影的预约单和者张储值卡,现在卡内还有1401元。在预约单和储值卡上,登记的都是这家影楼另一家分店的地址和电话,之前他们也找过这家店,发现那也关门了。记者来到登记的这栋大厦,三个房间:1519室敲门没人应答,楼层房间指示图上,并未有1520和1521室。一位其他房间的女士表示,他们在这办公一年多,从没见过1519室的人。

[同期声]长春市消费协会 秘书长 钟萍:目前从消费者出示的,说是凭证,但不是一个有效的凭证,因为这里边只是一个白纸黑字,究竟是哪个经营的实体这里边没有表现。/这个现在只是一个白纸,只是一个黑字,这里面没有加盖一个公章,那么没有公章反映不出究竟是哪家的经营实体。

[正文]2015年,曲先生在同德路一栋商住两用楼内上的徐小得瑟孕婴童流线摄影,办了一张储值卡。

[正文]曲先生说,之前自己联系上的那名客服,电话也不接了,发照片的邮箱也没人回复。15号下午,曲先生带记者来到之前办卡的这家影楼所在地,发现位于这栋写字楼20楼和30楼的两处拍摄地点,20楼的屋子开着门,但里面没人,曲先生说,这里已经不是自己之前拍摄的模样。而30楼这间屋子,锁着门。

[同期声](电话采访)某商住两用楼 物业公司 工作人员:我们不知道,如果他们租房子,不来我们这登记的话,就不知道他这个房子是租给谁了。

家有宝贝,很多家长都想用相片记录孩子每一步的成长,这不市民曲先生,就在一家摄影店内孩子拍摄儿童摄像,还办了一张储值卡。起初一切还算正常,可让曲先生没想到的是,今年8月份再到这家儿童摄影,发现店已经关门了。

[同期声]长春市消费者协会 秘书长 钟萍:在消费过程当中,对每个经营者,经营商家做一个考证,不要随便听到一些信息然后我们就掏钱,/在消费过程当中,应该尽量到我们一些比较正规的一些商场,或者有资质的一些商家,因为我们要求商家都要在墙面挂营业执照。我们的消费者就要看一下他有没有这样的一个经营资质。

[正文]记者拨打储值卡上的电话,以及曲先生给的客服电话,均无人接听。在长春市工商局,曲先生也未查到这家名为徐小得瑟孕婴童流线摄影的企业登记信息。工作人员表示,查不到企业登记信息有两种可能,一种可能是该企业没有营业执照,属无照经营;第二种是该企业登记名称不是预约单上的徐小得瑟孕婴童流线摄影。长春市消费协会 秘书长 钟萍看了曲先生手里的相关材料后,表示消费者很难维权。

[同期声](声音来源)消费者 曲先生:最开始说装修,我说你们给我们选片啊,他说装修一些事比较乱,十月末把底片给我们发过来了。让我们选片,我们选完给他发过去就没有音信了。

[同期声](声音来源)消费者 曲先生:15年6月份在这照一次相,然后预存了两千块钱,之后15年照完相我选了片,16年6月份也是孩子过生日,我又照的相。

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